L’escape game testé et validé à Grenoble

« Apprendre en s’amusant », tel aurait pu être le slogan de l’escape game organisé en le 27 novembre 2018 au Groupe Hospitalier Mutualiste (GHM) de Grenoble dans le cadre de la semaine nationale de la sécurité des patients. « L’idée a émergé lors d’une réunion avec le service qualité », raconte le Docteur Sébastien Ducki praticien hygiéniste pour le Réseau Inter-établissement de Prévention des Infections Nosocomiales (RIPIN), un service du CHU, qui intervient dans tous les établissements du bassin grenoblois. 

« Au niveau du GHM Grenoble, il avait été constaté, y compris par la Haute Autorité de Santé (HAS), que la détection des patients potentiellement colonisés par des Bactéries Hautement Résistantes émergentes (BHRe) était insuffisament effectuée lors des entrées aux urgences ou en service de soins, poursuit le praticien. Nous avions essayé de sensibiliser les équipes via des réunions, des Quick audits… sans pour autant parvenir à renverser la vapeur. Il nous fallait changer de méthode.Pourquoi ne pas alors tenter l’escape game ? ».  Partant de ce constat, le RIPIN a donc élaboré son premier escape gamepédagogique autour des BHRe, en se concentrant plus particulièrement sur la terminologie : BHRe, EPC (Entérobactéries Productrices de Carbapénèmases), ERG (Enterococcus faeciumRésistants aux Glycopeptides), NDM (New Dehli métallo-bêta-lactamase), KPC (Klebsiella pneumoniaecarbapénémase) ou encore OXA48 (Oxacillinase). « Ces acronymes ne parlent pas aux équipes, constate Sébastien Ducki. Cela montre bien que le sujet est mal connu ».

Le jour-J, une cinquantaine de professionnels hospitaliers, issus des différents métiers du bloc opératoire, ont participé à ce jeu dont ils ignoraient, au début, le thème précis. En 20 minutes, les équipes, de quatre à huit personnes, devaient d’abord identifier la personne à risque parmi trois fiches-patients – soit une patiente ayant été hospitalisée quinze jours plus tôt au Népal, pour une fracture de la cheville (voir encadré). Les participants devaient ensuite choisir le bon écouvillon parmi tous ceux disponibles dans l’hôpital, puis effectuer un prélèvement rectal sur un mannequin. « Ce prélèvement est trop souvent mal réalisé car il n’est pas agréable pour le patient et est parfois mal compris, constate le Docteur Ducki. Il est pourtant nécessaire d’introduire l’écouvillon sur deux centimètres afin d’avoir un résultat probant ». 

Une fois le prélèvement réussi, les équipes ont participé à un débriefing d’une dizaine de minutes, sur les BHRe, les risques et les outils mis à leur disposition pour y faire face. « Le jeu est un moyen efficace pour faire passer un message mais un débriefing est toujours nécessaire pour le fixer,explique Sébastien Ducki. Dès la construction du jeu, nous avons donc décidé de le structurer en trois temps : 5 minutes d’explications, 20 minutes de jeu et 10 minutes de débriefing ».Des séquences volontairement courtes pour faciliter l’adhésion des soignants et leur permettre d’y participer sans pour autant avoir un impact fort sur leur emploi du temps. « Le plus important pour nous a été de cibler nos objectifs : définition d’une personne à risque, choix de l’écouvillon, bonnes pratiques de prélèvement,ajoute le praticien. Une fois ces attendus définis, il était plus simple de construire le jeu ».

Pensé pour durer 20 minutes, l’escape game, intitulé « Infection Risk », a permis à tous de confronter leurs acquis. Si les vainqueurs ont remporté la partie en 15 minutes et 58 secondes, les autres n’ont pas mis beaucoup plus longtemps, et ce malgré une maîtrise hétérogène de la problématique BHRe. « Certains étaient plus à l’aise que d’autres. Ce qui était notamment le cas de nos référents en hygiène – une performance somme toute guère surprenante, note Sébastien Ducki. En tout état de cause, quel que soit le profil de la personne, chacun a pu apporter sa pierre à l’édifice ». Un état d’esprit partagé par les candidats. Entre cohésion, écoute et partage, l’opération a rencontré un franc succès auprès des équipes soignantes.

Au-delà de son impact sur le plan humain, l’initiative a, surtout, permis aux équipes de mieux s’approprier le thème des BHRe. Souhaitant mesurer l’impact réel de l’escape game sur les pratiques soignantes, le RIPIN a réalisé des Quick audits aux urgences. Verdict ? Le taux de traçabilité de dépistage du risque a fortement augmenté, passant de 56 % le 9 mai 2018 et de 10 % le 6 septembre 2018, à 82 % le 10 décembre 2018 et même 90 % le 22 mars 2019. « Les Quick audits sont pour le moment suspendus et reprendront à la fin de la crise sanitaire, ajoute Sébastien Ducki. Nous pourrons alors mieux évaluer l’effet de l’espace game sur le long terme. Je suis à titre personnel convaincu que les équipes n’ont pas oublié ce qu’elles ont appris. Le personnel est resté le même et a intégré cet apprentissage dans ses habitudes. C’est en tous cas ce que l’on vise lors de la formation par simulation : un impact réel sur le terrain ».

Fort du succès de cette première expérience, matérialisé par les retours positifs des soignants et des indicateurs statistiques, le RIPIN a souhaité élargir la démarche aux autres établissements du réseau. « Nous avons de fortes demandes de la part des équipes pour créer ce genre d’évènements,confie le praticien. Nous ne pouvons toutefois pas répondre à toutes les requêtes, puisque tous les sujets ne se prêtent pas au format de l’escape game ».En 2019, les équipes du réseau interhospitalier n’en ont pas moins réussi à développer deux nouveaux jeux, l’un sur les iatrogénies médicamenteuses et l’autre sur l’hygiène des mains et le port de gants en EHPAD. 

Le jeu destiné au secteur médico-social, qui cible plus particulièrement les correspondants du RIPIN, s’est par exemple déroulé dans l’un des EHPAD du réseau. En 30 minutes, il a mis les équipes en situation de soin afin d’identifier les moments où le port de gants est pertinent voire nécessaire. À terme, un suivi est une fois de plus prévu par le RIPIN pour évaluer l’impact de la démarche. « Pour chaque jeu, il est essentiel de définir en amont les messages à faire passer auprès des équipes,explique Sébastien Ducki. Tous nos escape games sont construits sur ce modèle, puisqu’un enseignement correctement ciblé est un enseignement plus pérenne ».

Avec désormais trois escape games à son actif, le RIPIN souhaite à présent engager un programme de recherche sur la formation par simulation. « Nous avons déposé une demande de projet en ce sens auprès du ministère, précise le praticien.Nous en sommes pour l’instant au début, si cette demande est approuvée nous pourrons mener des essais afin de pouvoir objectiver l’impact réel de ce type de formations ludiques sur les équipes ».