La crise sanitaire et la crise des RH qui a suivi n’ont pas suffi à entraîner la disparition de l’offre publique de santé, alors que l’hôpital est dépeint « en faillite », « au bord du gouffre », « à l’abandon » depuis une vingtaine d’années. Il ne faut cependant pas aménager les conditions d’une offre publique moins-disante dans un contexte d’incertitude sociale élevé [1].
Dans les hôpitaux, l’année 2022 se termine sur un exercice inachevé de concordance des temps qui peine à aligner attentes individuelles, revendications collectives et adaptation du service public. Ce décalage se ressent plus particulièrement entre :
Dans les hôpitaux, l’année 2022 se termine sur un exercice inachevé de concordance des temps qui peine à aligner attentes individuelles, revendications collectives et adaptation du service public. Ce décalage se ressent plus particulièrement entre :
- le temps court des renforts, sur-rémunérations et expédients ponctuels et le temps long de l’attractivité, de la reconnaissance et de la fidélisation dans les établissements de santé [2] ;
- le temps court de la gestion des crises saisonnières et pandémiques (VRS, grippe, covid) et le temps long de l’anticipation, de la gradation des soins, de la restructuration de l’offre en fonction des besoins des populations ;
- le temps court pour dénoncer les violences faites aux femmes et le temps long pour faire changer les cultures et les relations de travail entre femmes et hommes ;
- le temps court de la guerre en Ukraine et le temps long de partenariats internationaux entre les CHU et plusieurs hôpitaux ukrainiens.
Revoir la carte de l’offre de soins
La mise en œuvre des CNR santé tente de répondre à ce besoin de prospection et de projection, sur le fondement de débats et de projets territoriaux. L’organisation de notre système de santé plaide fortement pour revoir la carte de l’offre de soins afin de recentrer les moyens humains disponibles sur des structures pouvant répondre aux besoins des territoires de manière régulée et complémentaire. Cette voie n’est pas facile à emprunter pour plusieurs raisons. Elle impose notamment :
- une analyse lucide et objective des besoins de soins sur un territoire (âge des populations, composantes sociales et économiques, niveau de dégradation de l’environnement et exposomes locaux, activité des structures de soins implantés localement ) pour en tirer des priorités d’actions objectives, partagées, mais aussi opposables tant aux soignants qu’aux usagers ;
- de questionner l’ensemble des leviers pour rapprocher les soignants des patients dans les zones sous-denses [5] (en commençant par interroger la notion même de déserts médicaux). Les ignorer [6] reviendrait de facto à refuser des soins, alors que les usagers qui vivent dans ces territoires sont également des contribuables qui ne sous-cotisent pas aux caisses sociales ;
- une compréhension commune de la part des élus locaux, des populations, mais aussi des équipes de soins que la proximité ne signifie nullement la sécurité des soins. Un service hospitalier « à éclipse », qui ne fonctionne pas suffisamment, qui doit fermer ses portes régulièrement, qui préfère transférer systématiquement plutôt que de prendre en charge des patients complexes, ou qui ne fonctionne qu’en faisant appel à des professionnels intérimaires ou en s’appuyant sur le renfort d’autres hôpitaux à proximité, est porteur de risques pour les usagers, mais aussi pour le fonctionnement durable des établissements.
"La situation actuelle plaide pour prendre des risques dans l’évolution de l’accès aux soins"
Les bouleversements de 2022 accompagneront encore les hôpitaux en 2023 (crises sanitaires, crise des ressources humaines, inflation [9], cybercriminalité, pénurie de médicaments ). Nous devons donc nous y préparer collectivement, mais sans céder aux sirènes du déclinisme ou aux mesures à l’emporte-pièce. En 2023, les orientations qui viendront privilégier la modernisation et l’optimisation de notre système de santé seront les bienvenues, notamment pour :
- favoriser l’avènement d’un service public territorial de santé et assumer de faire de la gradation des soins, le cas échéant en s’appuyant sur les GHT, un outil à la main des ARS, confortées dans leurs missions de régulation à l’échelle d’un territoire (vis-à-vis de l’ensemble des acteurs, qu’ils soient publics ou privés) semble indispensable pour éviter les drames qui trop souvent précèdent les réformes. Nous devons sortir de cette logique d’évolution en escalier, en grande partie réactionnelle, qui ne donne pas aux acteurs le temps de la compréhension des enjeux ;
- permettre aux établissements (publics, voire privés en fonction de leur implication dans les missions d’intérêt général qui peuvent leur être confiées) de financer les innovations utiles pour les patients (ou futurs patients) du territoire. Les établissements publics de santé doivent ainsi pouvoir accéder aux crédits du plan de relance pour disposer des moyens de leur transition écologique (faire évoluer les process de soins notamment pour la chirurgie, renforcer la recherche et l’enseignement en santé environnementale, privilégier une pharmacopée plus « verte », sécuriser l’investissement et les achats durables) ;
- accompagner la transition numériqué des établissements en se donnant les moyens d’un partenariat avec l’État, en particulier pour faire face aux enjeux de cybersécurité. Dans ce domaine, sortir d’une logique de constats de l’atteinte (ou non) d’objectifs nationaux, sans prendre en compte les capacités de financement et le besoin de conseil des établissements, serait probablement plus utile et plus dynamique ;
- actualiser ce à quoi renvoie le service public hospitalier [10] (et les moyens de le mettre en œuvre). Il doit pouvoir en pratique s’appuyer sur des professionnels engagés et disponibles, ce qui plaide a minima pour un passage en revue du cadre indemnitaire des personnels hospitaliers ;
- sortir d’une logique de primes et de compensations plus ou moins simple à documenter, au profit de valeurs lisibles, admises par les communautés hospitalières et basées sur la notion d’intérêt général, peut constituer une étape du besoin de reconnaissance indispensable à la plus grande attractivité des établissements publics. L’égalité femmes/ hommes doit donc se traduire par des déroulements de carrière ne souffrant d’aucune restriction basée sur le genre. La rémunération doit certes refléter l’expertise, mais aussi le niveau de contrainte, l’engagement personnel et collectif, et intégrer le coût de la vie en fonction des régions. Le management doit pouvoir être valorisé quand il est efficace et faire l’objet d’un accompagnement [11] de la part des institutions. L’usure, abordée pour les trois fonctions publiques dans le cadre de la loi de transformation de la fonction publique en 2019, doit se traduire concrètement pour les professionnels qui y sont le plus exposés à l’hôpital (en dépassant les perspectives relatives aux formations et au reclassement [12], notamment en favorisant la reconnaissance de droits acquis lors de la liquidation de la pension).
Notes
[1] Voir notamment l’indicateur d’incertitude de l’enquête mensuelle de conjoncture de la banque de France (décembre 2022).
[2] Y compris en se donnant les moyens de reconnaître efficacement l’expertise acquise dans d’autres pays pour les professionnels désireux de rejoindre des établissements en France (praticiens diplômés hors Union européenne, PADHUE).
[3] Le Conseil constitutionnel, saisi par plusieurs groupes parlementaires dans le cadre de l’adoption du PLFSS 2023, a censuré l’encadrement de l’intérim des professions de santé en début de carrière estimant qu’il s’agissait d’un cavalier social sans lien avec le texte. Ainsi, pour les CHU, la Merri « internes » ne finance en pratique que partiellement le coût des internes, une partie étant liée à la charge de la T2A.
[4] La problématique des jeunes professionnels en sortie d’école est ancienne (accompagnement, intégration aux équipes, acquisition des gestes techniques...), elle s’est accutisée avec la crise par des questionnements de plus en plus fréquents quant à leur capacité à tenir leur poste en établissements en cas de crise et du fait du manque de ressources formées. Proscrire l’enchaînement institut de formation/agence d’intérim constitue une occasion de stabiliser les savoir-faire et de sécuriser le début de carrière.
[5] Questionnement en cours autour de la notion de « territoire vécu », donnant une analyse alternative à celle de « bassin de vie » construite par l’Insee et prise en compte par les ARS. Cette clé de lecture pourrait conduire à considérer que 12 millions de Français vivent en zones sous-denses sur le plan médical.
[6] Ou les stigmatiser considérant qu’il s’agit de « déserts sociaux ».
[7] Alors que tous les pays occidentaux connaissent une pénurie du nombre de soignants formés et, dans bon nombre d’entre eux, une réelle crise des vocations.
[8] Les maquettes pédagogiques en matière de soins infirmiers n’ont pas évolué depuis 2009.
[9] La limitation de l’impact de l’inflation du fait d’une intervention publique massive ne peut qu’emporter un certain nombre de conséquences sur le pilotage des finances publiques. Elles vont nécessiter une stratégie d’assainissement pour augmenter les effets de la hausse de la dette publique, représentant désormais 116 % du PIB. Dans le cas contraire, une hausse des prélèvements obligatoires serait relativement prévisible.
[10] Essentiellement défini en droit par les garanties formelles prévues à l’article L. 6112-2 du code de la santé publique.
[11] Détection des appétences et formation incontournables avant d’assurer des missions managériales.
[12] Ordonnance n°2021-658 du 26 mai 2021et décret n° 2022-1043 du 22 juillet 2022 relatif à la formation et à l’accompagnement personnalisé des agents publics en vue de favoriser leur évolution professionnelle.
[2] Y compris en se donnant les moyens de reconnaître efficacement l’expertise acquise dans d’autres pays pour les professionnels désireux de rejoindre des établissements en France (praticiens diplômés hors Union européenne, PADHUE).
[3] Le Conseil constitutionnel, saisi par plusieurs groupes parlementaires dans le cadre de l’adoption du PLFSS 2023, a censuré l’encadrement de l’intérim des professions de santé en début de carrière estimant qu’il s’agissait d’un cavalier social sans lien avec le texte. Ainsi, pour les CHU, la Merri « internes » ne finance en pratique que partiellement le coût des internes, une partie étant liée à la charge de la T2A.
[4] La problématique des jeunes professionnels en sortie d’école est ancienne (accompagnement, intégration aux équipes, acquisition des gestes techniques...), elle s’est accutisée avec la crise par des questionnements de plus en plus fréquents quant à leur capacité à tenir leur poste en établissements en cas de crise et du fait du manque de ressources formées. Proscrire l’enchaînement institut de formation/agence d’intérim constitue une occasion de stabiliser les savoir-faire et de sécuriser le début de carrière.
[5] Questionnement en cours autour de la notion de « territoire vécu », donnant une analyse alternative à celle de « bassin de vie » construite par l’Insee et prise en compte par les ARS. Cette clé de lecture pourrait conduire à considérer que 12 millions de Français vivent en zones sous-denses sur le plan médical.
[6] Ou les stigmatiser considérant qu’il s’agit de « déserts sociaux ».
[7] Alors que tous les pays occidentaux connaissent une pénurie du nombre de soignants formés et, dans bon nombre d’entre eux, une réelle crise des vocations.
[8] Les maquettes pédagogiques en matière de soins infirmiers n’ont pas évolué depuis 2009.
[9] La limitation de l’impact de l’inflation du fait d’une intervention publique massive ne peut qu’emporter un certain nombre de conséquences sur le pilotage des finances publiques. Elles vont nécessiter une stratégie d’assainissement pour augmenter les effets de la hausse de la dette publique, représentant désormais 116 % du PIB. Dans le cas contraire, une hausse des prélèvements obligatoires serait relativement prévisible.
[10] Essentiellement défini en droit par les garanties formelles prévues à l’article L. 6112-2 du code de la santé publique.
[11] Détection des appétences et formation incontournables avant d’assurer des missions managériales.
[12] Ordonnance n°2021-658 du 26 mai 2021et décret n° 2022-1043 du 22 juillet 2022 relatif à la formation et à l’accompagnement personnalisé des agents publics en vue de favoriser leur évolution professionnelle.
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