Appel à candidature ANAP - Projet synchronisation des temps médicaux et non médicaux dans les établissements de santé

Quels objectifs pour cette étape du projet ?

L’étape 3 du projet concerne le développement de la méthode et des outils.

Elle permettra à 20 nouveaux établissements d’être accompagnés par l’ANAP pour améliorer leur coordination des acteurs et ainsi obtenir des améliorations mesurables sur 3 domaines :
- la qualité et la sécurité des soins : les temps d’attente du patient tout au long de son parcours hospitalier ainsi que le déficit de communication directe entre intervenants sont des exemples fréquemment cités.
- la qualité des conditions de travail : là encore les attentes récurrentes, les rendez-vous manqués et le manque de respect des contraintes de temps des différents métiers sont des éléments forts du mal être au travail et de ses conséquences.
- L’efficience médico-économique : un seul acteur manquant peut immobiliser toute une équipe et interrompre la production de soins.

Que savoir de la démarche méthodologique ?

- Travail préalable de l’établissement pour pré-diagnostiquer les pistes de travail et pré-désigner les acteurs porteurs du projet.

- Accompagnement de l’ANAP :
> Appui sur site au binôme chef de projet et aux porteurs de pistes : mise en œuvre et pilotage.
> Accompagnement technique national : séminaires inter établissements à l’ANAP (Paris).

Quel engagement pour les établissements retenus ?

- Temps de pilotage projet :
> Une réunion interne / mois du binôme chef de projet en principe sans intervention de l’ANAP.
> réunion interne (1 journée) tous les 3 mois avec la participation de l’ANAP (COMOP).
> 1 séminaire d’une journée / 6 mois à l’ANAP (COPIL).

- Temps dévolu à la mise en œuvre dans l’établissement :
> Selon le nombre et la complexité des pistes choisies.
> Concerne essentiellement les porteurs de pistes.
> Au moins une réunion par mois après le lancement.

Calendrier prévisionnel

Quel profil d’établissements ?

À cette étape du projet, les établissements privés commerciaux ne sont pas concernés, compte-tenu des spécificités statutaires des personnels médicaux.

Peuvent faire acte de candidature les : CHU, CH, ESPIC, EPSM, CHS.