Silver Économie : l’AFNOR recense les besoins de normes pour autoréguler la filière

Pour apporter des repères de confiance légitimes, l’AFNOR initie un groupe de réflexion pour identifier et fédérer les acteurs concernés par la Silver Économie afin de définir, par consensus, les besoins actuels et à venir de normes.
 
Constitué de représentants d’entreprises, assureurs, centre d’innovation et recherche, d’administrations, de représentants des consommateurs et de la société civile, il se réunira à intervalles réguliers et rendra ses conclusions en fin d’année 2014. 

Les normes AFNOR sont des bonnes pratiques proposées par des représentants d’organisations désireux de définir des règles du jeu partagées.
 
Documents de référence optionnels mais légitimes, ils sont élaborés selon une méthodologie éprouvée et contribuent à l’autorégulation des pratiques.
 
Les normes volontaires constituent également une solution pour lutter contre l’inflation des normes réglementaires [1].
 
E-autonomie, domotique, technologies pour l’autonomie, robotique pour l’autonomie, téléassistance/bouquet de services, géronsolutions, gérontechnologies… Les projets ne manquent pas, dans tous les secteurs de l’économie, pour faire face à l’allongement  de la durée de la vie des français [2] !
 
Ces normes ne verront le jour qu’à la demande des acteurs concernés et grâce à leur mobilisation.

En 2035, plus de 20 millions des français auront plus de 60 ans. Or, le vieillissement de la population française se double d’une évolution sociologique et économique forte : les « papy-boomers » arrivent à l’âge de la retraite avec de nouvelles attentes quant à leur confort de vie.
 
Partant de ce constat, Arnaud MONTEBOURG, ministre du Redressement productif, et Michèle DELAUNAY, ministre déléguée chargée des Personnes âgées et de l’Autonomie, ont lancé mercredi 24 avril 2013 la filière de la Silver Économie. La Silver Économie regroupe toutes les entreprises agissant pour et/ou avec les personnes âgées. Création de services personnalisés, de technologies pour l’autonomie, ces biens et services seront bientôt indispensables et sont autant d’activités appelées à se développer fortement dans les prochaines années.
 
Le thème du vieillissement de la population apparait dans des paragraphes généraux de textes normatifs non pas pour mobiliser ou identifier des besoins nouveaux ou spécifiques, mais pour souligner l’importance du public concerné et justifier l’utilité des travaux. S'il n'y a pas d'activité de normalisation spécifique axée pour les séniors, on trouve des développements qui les concernent directement dans les secteurs suivants.
 
Pour en savoir plus : http://www.afnor.org/profils/centre-d-interet/accessibilite/la-normalisation-pour-anticiper-les-besoins-de-la-silver-economie

- Qualité de service en télé-assistance
http://www.afnor.org/profils/activite/tic/teleassistance-une-norme-volontaire-fixe-des-exigences-pour-ameliorer-la-qualite-de-service-aux-personnes-fragilisees
 
- Service aux personnes à domicile
http://www.afnor.org/profils/activite/services/la-professionnalisation-des-services-a-la-personne
 
- Établissements d’hébergement pour personnes âgées
http://www.boutique.afnor.org/norme/nf-x50-058/etablissements-d-hebergement-pour-personnes-agees-cadre-ethique-et-engagements-de-service/article/620405/fa122241
 
- Livre blanc sur l’accessibilité numérique
http://www.boutique.afnor.org/norme/ac-z62-901/accessibilite-des-technologies-de-l-information-pratiques-d-accessibilite-tic/article/719063/fa170073
 
- Accessibilité et qualité de service dans les services de transport
http://www.boutique.afnor.org/norme/bp-x50-810-1/qualite-de-service-dans-les-services-de-transports-partie-1-accessibilite-des-personnes-a-mobilite-reduite/article/744432/fa170419
 
- Fauteuils roulants
http://www2.afnor.org/espace_normalisation/structure.aspx?commid=1831&lang=french
 
- Interfaces utilisateurs
http://www.iso.org/iso/fr/home/standards_development/list_of_iso_technical_committees/iso_technical_committee.htm?commid=45382
 
- Accessibilité des établissements recevant du public
http://www.boutique.afnor.org/norme/bp-x35-075/accessibilite-des-etablissements-recevant-du-public-franchissement-du-denivele-constitue-par-une-marche-d-entree/article/785069/fa142546
 
- Évacuation des personnes en situation de handicap dans les établissements recevant du public
http://www.developpement-durable.gouv.fr/Publication-d-un-referentiel-de.html
 
- Gouvernance de la chaîne de l’accessibilité d’un bâtiment et de ses abords
http://www.boutique.afnor.org/norme/bp-p96-102/accessibilite-aux-personnes-handicapees-guide-de-bonnes-pratiques-sur-la-gouvernance-de-la-chaine-de-l-accessibilite-d-un-bati/article/724149/fa169024

Qu'est-ce qu'une norme volontaire ?
 
Une norme volontaire est un document de référence publié par l’AFNOR, faite de manière itérative et collaborative avec le concours actif des professionnels fédérés de manière représentative (industriels, consommateurs, associations, syndicats, collectivités locales…).
 
Elle fournit des principes et des exigences pour une activité ou ses résultats. 33 000 normes volontaires sont aujourd’hui en vigueur. Seules 1% sont rendues obligatoires par la réglementation. Revues systématiquement et a minima tous les cinq ans pour lutter contre toute obsolescence, les professionnels décident leur maintien, mise à jour ou annulation.
 
Sur les 1942 nouveaux documents publiés en 2012, 1224 étaient des révisions. 1543 normes ont été retirées des collections.
 
 
L’AFNOR
 
L'association AFNOR et ses filiales constituent un groupe international au service de l'intérêt général et du développement économique. Il conçoit et déploie des solutions fondées sur les normes, sources de progrès et de confiance.
 
Les missions d'intérêt général sont assurées par l'association dans le cadre d'un décret qui lui confère l'animation et la coordination du système français de normalisation, la représentation des intérêts français dans les instances européennes et internationales de normalisation, l'élaboration et la diffusion des normes.
 
Ses filiales - formation, évaluation et certification, réseau international - quant à elles, exercent des activités de marché dans un environnement concurrentiel et en respectent strictement les règles. La direction générale du Groupe est assurée par Olivier Peyrat.
 
Pour en savoir plus : www.afnor.org
 
 
 
 
(1) Le Conseil d’État positionne la normalisation volontaire comme une solution face à l’inflation normative
http://www.afnor.org/groupe/espace-presse/les-communiques-de-presse/2013/octobre-2013/inflation-normative-le-conseil-d-etat-positionne-la-normalisation-volontaire-comme-une-solution
(2) Les personnes âgées de 60 ans et plus, au nombre de 15 millions aujourd’hui, seront 20 millions en 2030. Le nombre de personnes âgées de 85 ans et plus sera multiplié par près de 4 en 40 ans passant de 1,4 à 4,8 millions d’ici à 2050.
http://www.gouvernement.fr/gouvernement/faire-de-la-france-un-leader-de-la-silver-economie