La récente crise sanitaire l’a montré avec encore plus d’acuité : dans les établissements de santé, l’accès immédiat à des informations fiables et complètes est devenu plus que jamais essentiel. L’informatique représente ici un vecteur précieux, qui permet de saisir et de collecter des données au plus près de l’acte, tout en renforçant les échanges interprofessionnels au bénéfice de la qualité, la sécurité et la continuité des soins. Conscients de cet enjeu structurant pour l’avenir de notre système de santé, les pouvoirs publics s’attachent d’ailleurs à initier une dynamique vertueuse en faveur de la transformation numérique des organisations sanitaires.
L’adhésion des professionnels de santé aux outils numériques représente toutefois un point de vigilance majeur : pour tirer pleinement profit des apports de l’informatique, il faut en effet que ces solutions soient véritablement adoptées par les utilisateurs, et donc intégrées à leurs pratiques professionnelles. Or, comme le soulignent plusieurs établissements de santé déjà engagés dans cette transition, la façon dont les données administratives et cliniques sont présentées et leur accessibilité au point d’intervention ont ici un impact non négligeable.
Les équipements et les logiciels déployés au sein des établissements doivent dès lors être sélectionnés avec attention pour offrir un accès fiable, rapide et intuitif aux informations de santé, en tenant compte des besoins propres à chaque service de soins et à chaque flux de travail. Il n’existe en effet pas une solution unique généralisable à tous : ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, chariots alimentés, chaque matériel est adapté à un contexte d’usage. Ce n’est qu’en engageant dès le départ une réflexion sur les modalités d’accès aux ressources informatiques, sur les besoins en termes de mobilité et d’affichage, que les établissements de santé pourront accroître la confiance des soignants dans les outils mis à leur disposition, optimiser les processus de travail et améliorer l’expérience des patients.
Autant de paramètres mis en lumière par Ergotron dans son livre blanc « Faciliter l’accès des soignants au dossier patient informatisé ». Basée sur les expériences d’établissements ayant mené à bien leur transformation numérique, cette publication est d’autant plus pertinente qu’elle livre quelques clés afin de s’assurer que les investissements futurs porteront sur des technologies éprouvées et adaptées aux exigences des utilisateurs et parties prenantes.
L’adhésion des professionnels de santé aux outils numériques représente toutefois un point de vigilance majeur : pour tirer pleinement profit des apports de l’informatique, il faut en effet que ces solutions soient véritablement adoptées par les utilisateurs, et donc intégrées à leurs pratiques professionnelles. Or, comme le soulignent plusieurs établissements de santé déjà engagés dans cette transition, la façon dont les données administratives et cliniques sont présentées et leur accessibilité au point d’intervention ont ici un impact non négligeable.
Les équipements et les logiciels déployés au sein des établissements doivent dès lors être sélectionnés avec attention pour offrir un accès fiable, rapide et intuitif aux informations de santé, en tenant compte des besoins propres à chaque service de soins et à chaque flux de travail. Il n’existe en effet pas une solution unique généralisable à tous : ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, chariots alimentés, chaque matériel est adapté à un contexte d’usage. Ce n’est qu’en engageant dès le départ une réflexion sur les modalités d’accès aux ressources informatiques, sur les besoins en termes de mobilité et d’affichage, que les établissements de santé pourront accroître la confiance des soignants dans les outils mis à leur disposition, optimiser les processus de travail et améliorer l’expérience des patients.
Autant de paramètres mis en lumière par Ergotron dans son livre blanc « Faciliter l’accès des soignants au dossier patient informatisé ». Basée sur les expériences d’établissements ayant mené à bien leur transformation numérique, cette publication est d’autant plus pertinente qu’elle livre quelques clés afin de s’assurer que les investissements futurs porteront sur des technologies éprouvées et adaptées aux exigences des utilisateurs et parties prenantes.
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