L’Ensemble hospitalier de l’Institut Curie certifié avec mention par la Haute Autorité de Santé

Avec une note globale de 97,67%, la Haute Autorité de santé a prononcé officiellement la certification de l’Ensemble hospitalier avec la mention « Haute qualité des soins » (le meilleur niveau d’évaluation possible) pour une période de quatre ans.

« Cette excellente appréciation de la Haute Autorité de santé témoigne à la fois de la grande qualité des soins à l’Institut Curie mais aussi de la très bonne sécurité de la prise en charge de nos patients. Elle reflète également le professionnalisme, la bienveillance et l’esprit de solidarité dont les collaborateurs de l’institut font preuve au quotidien. Je tiens à remercier vivement l’ensemble des personnels hospitaliers pour leur forte mobilisation lors de la visite des experts-visiteurs mais aussi pour leur implication au quotidien malgré un contexte de crise sanitaire difficile », souligne le Pr Steven Le Gouill, directeur de l’Ensemble hospitalier de l’Institut Curie.

Parmi les nombreux points forts de l’Institut Curie relevés par les experts-visiteurs :

• Le patient est respecté, informé et son implication est recherchée 
• Les proches et/ou aidants sont associés à la mise en œuvre du projet de soins avec l’accord du malade
• Les conditions de vie et de lien social du patient sont prises en compte dans le cadre de sa prise en charge
• La pertinence des parcours, des actes et des prescriptions est argumentée au sein des équipes
• La coordination des professionnels et la concertation pluridisciplinaire 
• La maîtrise des risques liés aux pratiques 
• Les réseaux en cancérologie de l’institut
• La qualité de la recherche fondamentale et clinique
• La culture de sécurité des soins et la gestion des évènements indésirables
• La compétence individuelle et collective des équipes 
• La politique de qualité de vie et des conditions de travail

Depuis plusieurs années, l’Ensemble hospitalier de l’Institut Curie est engagé dans une démarche continue d’amélioration de la qualité et gestion des risques. Des ateliers de sensibilisation-formation sont fréquemment organisés ainsi que des visites-terrain, des audits patients traceurs,…

Les équipes ont pris l’habitude d’être auditées afin de mettre en place des plans d’actions rapides à organiser. Dans une approche transversale très positive, cette démarche continue contribue à proposer des axes d’amélioration au bénéfice des patients et des collaborateurs. 

La certification a pour objectif d’évaluer la qualité et la sécurité des soins dispensés aux patients et l’ensemble des prestations délivrées. Cette procédure réglementaire prend en compte l’organisation interne et intègre la satisfaction des patients et la qualité de vie au travail des professionnels.

Du 25 au 28 janvier 2022, cinq experts-visiteurs de la HAS ont vérifié la mise en œuvre et la conformité avec les bonnes pratiques quotidiennes en interrogeant les équipes sur l’ensemble des sites de l’Institut Curie (Orsay, Paris et Saint-Cloud). Cent-trente-et-un critères ont été évalués dans un référentiel qui s’appuie sur trois thématiques : la première porte sur le patient (le résultat pour les patients et la personnalisation du service rendu). La seconde est consacrée aux équipes de soins (le développement de la culture de l’évaluation de la pertinence et du résultat, ainsi que le développement du travail en équipe). Enfin, la troisième est dédiée à l’établissement de santé et concernait l’Ensemble hospitalier à travers sa gouvernance.

Les 4 enjeux de la certification :
• Le développement de l’engagement des patients
• Le développement de la culture de l’évaluation de la pertinence et du résultat
• Le développement du travail en équipe, moteur d’amélioration des pratiques
• L’adaptation aux évolutions du système de santé

► Consulter le rapport de certification de la HAS sur l’Institut Curie : https://www.has-sante.fr/jcms/c_263670/fr/institut-curie-section-medicale