Bernard Rubinstein, Président du Groupe PRISME
Pourriez-vous commencer par nous dresser un état des lieux de la traçabilité et de la sécurisation des soins dans notre système de santé ?
Bernard Rubinstein : Des progrès significatifs ont été accomplis au cours des dix dernières années en matière de traçabilité et de sécurisation des soins prodigués aux patients, et ce, malgré des moyens matériels, humains et financiers toujours très limités au niveau des centres hospitaliers et des EHPAD. Les bénéfices de ces avancées se déclinent à plusieurs niveaux : minimisation des risques en termes de procédures et de soins, meilleur service apporté aux patients, gains de productivité pour l’hôpital, recentrage du personnel sur sa mission de soins, et suivi fiabilisé des biens et des personnes. Sur plusieurs centaines de projets menés par le Groupe PRISME, nous observons régulièrement des gains financiers à deux chiffres, atteints dans des horizons de temps relativement courts. Ces gains financent d’ailleurs souvent les projets de traçabilité et de mobilité eux-mêmes. Nous n’avons toutefois que vu la partie émergée de l’iceberg en termes de ce que nous pouvons, et devons, accomplir au cours des dix prochaines années.
Bernard Rubinstein : Des progrès significatifs ont été accomplis au cours des dix dernières années en matière de traçabilité et de sécurisation des soins prodigués aux patients, et ce, malgré des moyens matériels, humains et financiers toujours très limités au niveau des centres hospitaliers et des EHPAD. Les bénéfices de ces avancées se déclinent à plusieurs niveaux : minimisation des risques en termes de procédures et de soins, meilleur service apporté aux patients, gains de productivité pour l’hôpital, recentrage du personnel sur sa mission de soins, et suivi fiabilisé des biens et des personnes. Sur plusieurs centaines de projets menés par le Groupe PRISME, nous observons régulièrement des gains financiers à deux chiffres, atteints dans des horizons de temps relativement courts. Ces gains financent d’ailleurs souvent les projets de traçabilité et de mobilité eux-mêmes. Nous n’avons toutefois que vu la partie émergée de l’iceberg en termes de ce que nous pouvons, et devons, accomplir au cours des dix prochaines années.
Vous êtes convaincus que nous sommes aujourd’hui à l’aube d’un « grand bond en avant » au niveau des possibilités offertes par la technologie. Pourriez-vous nous expliquer pourquoi ?
Tout d’abord, le monde de la santé n’a réalisé que 10% à 20% des gains atteignables dans les domaines « classiques » de la traçabilité médicale. Il reste donc énormément de potentiel à ce niveau à court terme. Par ailleurs, l’émergence de nouvelles technologies et la possibilité de les combiner avec des technologies déjà prouvées, nous permettent de rehausser nos ambitions de plusieurs crans pour la décennie à venir.
Ainsi, nous entrons dans une nouvelle ère de possibilités grâce à l’association des technologies code-barres, RFID, NFC, Wi-Fi, Li-Fi, 4/5G, avec les technologies M2M, l’Internet des Objets et les multiples capteurs sensoriels reliés par réseaux Ultra Bas Débit, ainsi que la Blockchain. Nous pourrons suivre de manière beaucoup plus globale le parcours de soin des patients, et non uniquement l’acte médical accompli à un moment t. Ce seul point est en lui-même une révolution, qui impacte déjà les business modèles classiques et transformera les organisations. Car la traçabilité de demain s’inscrira forcément à terme dans une vision à 360°, en mettant en commun de manière sécurisée les données provenant des divers intervenants et institutions de santé. Ce qui justifie une approche globale santé et motive d’ailleurs d’autant plus la création d’un registre patient sécurisé et distribué.
Pourriez-vous nous donner des exemples concrets d’association de ces différentes technologies pour les années à venir, en regard des besoins de traçabilité rencontrés par les différents acteurs de la santé ?
Oui bien sûr. Le tableau ci-dessous donne de nombreux exemples concrets d’association des technologies dites « classiques » (en bleu foncé pour les technologies dominantes et en bleu clair pour les technologies complémentaires) et « émergentes » (en orange, comme l’Internet des Objets ou la Blockchain) pour répondre aux problématiques très variées des différents acteurs du monde de la santé. Le Groupe PRISME est l’un des pionniers de cette approche technologique combinatoire innovante, ce qui lui a notamment valu d’être labellisé par plusieurs pôles de compétitivité pour la qualité de ses solutions et projets innovants.
L’association du monde physique et du monde virtuel est aujourd’hui l’un des axes de recherche du Groupe PRISME. En effet, une approche globale métier ou la création d’un registre aussi puissant soit-il, doit forcément s’appuyer sur les technologies appropriées de traçabilité pour l’enregistrement des données et des actes médicaux, et sur des associations intelligentes avec l’univers des capteurs connectés. Ce nouveau contexte technologique contribuera d’ailleurs de manière importante au dynamisme des technologies prouvées comme le code-barres ou le RFID au cours de la décennie à venir.
Tout d’abord, le monde de la santé n’a réalisé que 10% à 20% des gains atteignables dans les domaines « classiques » de la traçabilité médicale. Il reste donc énormément de potentiel à ce niveau à court terme. Par ailleurs, l’émergence de nouvelles technologies et la possibilité de les combiner avec des technologies déjà prouvées, nous permettent de rehausser nos ambitions de plusieurs crans pour la décennie à venir.
Ainsi, nous entrons dans une nouvelle ère de possibilités grâce à l’association des technologies code-barres, RFID, NFC, Wi-Fi, Li-Fi, 4/5G, avec les technologies M2M, l’Internet des Objets et les multiples capteurs sensoriels reliés par réseaux Ultra Bas Débit, ainsi que la Blockchain. Nous pourrons suivre de manière beaucoup plus globale le parcours de soin des patients, et non uniquement l’acte médical accompli à un moment t. Ce seul point est en lui-même une révolution, qui impacte déjà les business modèles classiques et transformera les organisations. Car la traçabilité de demain s’inscrira forcément à terme dans une vision à 360°, en mettant en commun de manière sécurisée les données provenant des divers intervenants et institutions de santé. Ce qui justifie une approche globale santé et motive d’ailleurs d’autant plus la création d’un registre patient sécurisé et distribué.
Pourriez-vous nous donner des exemples concrets d’association de ces différentes technologies pour les années à venir, en regard des besoins de traçabilité rencontrés par les différents acteurs de la santé ?
Oui bien sûr. Le tableau ci-dessous donne de nombreux exemples concrets d’association des technologies dites « classiques » (en bleu foncé pour les technologies dominantes et en bleu clair pour les technologies complémentaires) et « émergentes » (en orange, comme l’Internet des Objets ou la Blockchain) pour répondre aux problématiques très variées des différents acteurs du monde de la santé. Le Groupe PRISME est l’un des pionniers de cette approche technologique combinatoire innovante, ce qui lui a notamment valu d’être labellisé par plusieurs pôles de compétitivité pour la qualité de ses solutions et projets innovants.
L’association du monde physique et du monde virtuel est aujourd’hui l’un des axes de recherche du Groupe PRISME. En effet, une approche globale métier ou la création d’un registre aussi puissant soit-il, doit forcément s’appuyer sur les technologies appropriées de traçabilité pour l’enregistrement des données et des actes médicaux, et sur des associations intelligentes avec l’univers des capteurs connectés. Ce nouveau contexte technologique contribuera d’ailleurs de manière importante au dynamisme des technologies prouvées comme le code-barres ou le RFID au cours de la décennie à venir.
Vous aimez rappeler que l’innovation est loin d’être uniquement technique. En quoi ceci est-il pertinent pour les dix années à venir ?
Effectivement ce point est fondamental. Car notre ambition commune doit être l’accélération du déploiement d’innovations de rupture au cours de la décennie à venir, et nous disposons de nombreux axes de progrès au-delà de la seule dimension technologique. Innover, c’est aussi réenchanter le produit, la solution, le service apporté, et revisiter l’usage lui-même. C’est transformer le procédé ou l’organisation, en nous appuyant notamment sur les nouvelles possibilités offertes par l’Open Data. C’est apporter une dimension humaine majeure, en incluant par exemple dans notre société des acteurs traditionnellement exclus en raison de handicaps, en permettant à une population toujours plus âgée et dépendante de continuer à jouer un rôle sociétal central, et en diminuant les risques ou la pénibilité des traitements médicaux lourds pour les patients.
C’est enfin innover au niveau des modèles économiques. Nous irons forcément vers la coexistence de modèles économiques plus variés qu’au cours de la décennie écoulée. Car les possibilités et les modalités d’achat et de financement impactent également le rythme d’adoption des solutions innovantes. L’achat, le leasing ou la location financière resteront toujours au cœur du dispositif, mais il sera possible, et parfois plus adapté, de recourir à des solutions de paiement forfaitaire ou à l’usage. Les formules SaaS (Software as a Service) continueront à gagner du terrain, d’autres émergeront comme le DaaS (Device as a Service), où l’objet connecté ne sera pas acheté en tant que matériel, mais intégré dans une solution globale acquise en tant que service.
Nous appelons l’ensemble des acteurs du monde de la santé à s’inscrire dans ce cadre de réflexion plus ouvert, et peut-être aussi plus généreux, car prenant en compte les aspects sociaux et sociétaux évoqués. Ces dimensions sont solidement ancrées au cœur des valeurs du Groupe PRISME et sous-tendent notre démarche de progrès.
Effectivement ce point est fondamental. Car notre ambition commune doit être l’accélération du déploiement d’innovations de rupture au cours de la décennie à venir, et nous disposons de nombreux axes de progrès au-delà de la seule dimension technologique. Innover, c’est aussi réenchanter le produit, la solution, le service apporté, et revisiter l’usage lui-même. C’est transformer le procédé ou l’organisation, en nous appuyant notamment sur les nouvelles possibilités offertes par l’Open Data. C’est apporter une dimension humaine majeure, en incluant par exemple dans notre société des acteurs traditionnellement exclus en raison de handicaps, en permettant à une population toujours plus âgée et dépendante de continuer à jouer un rôle sociétal central, et en diminuant les risques ou la pénibilité des traitements médicaux lourds pour les patients.
C’est enfin innover au niveau des modèles économiques. Nous irons forcément vers la coexistence de modèles économiques plus variés qu’au cours de la décennie écoulée. Car les possibilités et les modalités d’achat et de financement impactent également le rythme d’adoption des solutions innovantes. L’achat, le leasing ou la location financière resteront toujours au cœur du dispositif, mais il sera possible, et parfois plus adapté, de recourir à des solutions de paiement forfaitaire ou à l’usage. Les formules SaaS (Software as a Service) continueront à gagner du terrain, d’autres émergeront comme le DaaS (Device as a Service), où l’objet connecté ne sera pas acheté en tant que matériel, mais intégré dans une solution globale acquise en tant que service.
Nous appelons l’ensemble des acteurs du monde de la santé à s’inscrire dans ce cadre de réflexion plus ouvert, et peut-être aussi plus généreux, car prenant en compte les aspects sociaux et sociétaux évoqués. Ces dimensions sont solidement ancrées au cœur des valeurs du Groupe PRISME et sous-tendent notre démarche de progrès.
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